IMTC • المركز الماليزي الدولي للتدريب
  • الرئيسية
  • البرامج التدريبية

    الإدارة و القيادة

    المهارات الشخصية

    إدارة المكاتب و السكرتارية

    الاستراتيجية

    الجودة

    الموارد البشرية والتدريب

    إدارة المشاريع

    العلاقات العامة والإعلام

    المبيعات والتسويق

    خدمة العملاء

    إدارة العقود

    الشؤون القانونية

    المالية والمحاسبة

    الحوكمة والمخاطر والامتثال

    علم البيانات وذكاء الأعمال

    التحول الرقمي والابتكار

    تكنولوجيا المعلومات

    الاتصالات السلكية واللاسلكية

    إدارة اللوجستيات والنقل

    المشتريات وسلاسل التوريد

    الصحة والسلامة والأمن والبيئة

    الصيانة وإدارة الأصول

    الهندسة الميكانيكية

    هندسة الأتمتة والتحكم

    هندسة الكهرباء والطاقة

    الهندسة المدنية والحضرية

    الدورات التدريبية المميزة

  • اتصل بنا
  • لمحة
  • English

      • إدارة تجارب العملاء

      الرئيسية / خدمة العملاء / إدارة تجارب العملاء
      عرض جدول عرض مصور

      التخصص

    • خدمة العملاء (14)
    • إدارة تجارب العملاء (8)
    • استراتيجية خدمة العملاء (3)
    • جودة الخدمة والتميز (3)
    • مهارات التعامل مع العملاء (4)
      • العودة إلى التخصصات

      #

      إسم البرنامج

      تفاصيل

      1

      التميز في خدمة العملاء لموظفي القطاع العام

      تفاصيل

      2

      أحدث الطرق في تصنيف العملاء (إنشاء ملفات تعريف العملاء)

      تفاصيل

      3

      خارطة طريق لإدارة العلاقات الاستراتيجية مع العملاء

      تفاصيل

      4

      تطوير ثقافة خدمة تتمحور حول العميل

      تفاصيل

      5

      تطوير استراتيجية خدمة عملاء فعالة للمنظمات الحكومية

      تفاصيل

      6

      خبير خدمة العملاء المعتمد

      تفاصيل

      7

      مناصرة عقلية العملاء

      تفاصيل

      8

      تطوير وإدارة نظام شكاوي العملاء

      تفاصيل
      التميز في خدمة العملاء لموظفي القطاع العام

      التميز في خدمة العملاء لموظفي القطاع العام

      تفاصيل
      أحدث الطرق في تصنيف العملاء (إنشاء ملفات تعريف العملاء)

      أحدث الطرق في تصنيف العملاء (إنشاء ملفات تعريف العملاء)

      تفاصيل
      خارطة طريق لإدارة العلاقات الاستراتيجية مع العملاء

      خارطة طريق لإدارة العلاقات الاستراتيجية مع العملاء

      تفاصيل
      تطوير ثقافة خدمة تتمحور حول العميل

      تطوير ثقافة خدمة تتمحور حول العميل

      تفاصيل
      تطوير استراتيجية خدمة عملاء فعالة للمنظمات الحكومية

      تطوير استراتيجية خدمة عملاء فعالة للمنظمات الحكومية

      تفاصيل
      خبير خدمة العملاء المعتمد

      خبير خدمة العملاء المعتمد

      تفاصيل
      مناصرة عقلية العملاء

      مناصرة عقلية العملاء

      تفاصيل
      تطوير وإدارة نظام شكاوي العملاء

      تطوير وإدارة نظام شكاوي العملاء

      تفاصيل

      ماليزيا (المقر الرئيسي)

      Units 3&4, Level 23, Menara Haw Par, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250 Kuala Lumpur, Malaysia

      +603 2024 0470

      [email protected]

      الإمارات العربية المتحدة – دبي

      Downtown, Boulevard Plaza, Tower 1 - 14th Floor - Sheikh Mohammed bin Rashid Blvd - Dubai - United Arab Emirates

      +971 43 307 711

      [email protected]

      تركيا – إسطنبول

      Harbiye Mah. Cumhuriyet Cad. Kahan Apt. No:40/5 Elmadağ, 34373 Şişli, İstanbul, Türkiye

      +90 212 296 18 20

      [email protected]

      لمحة

      المركز الماليزي الدولي للتدريب هو منظمة متعددة الجنسيات ورائدة في مجال التدريب وتنمية المهارات تتخذ من كوالالمبور مقراً رئيسياً لها وتقدم مجموعة واسعة من برامج التدريب الغنية والعملية في ثلاثين مدينة حول العالم من ضمنها استنبول التي يقع مكتبنا الإقليمي فيها.

      روابط سريعة

      • الرئيسية
      • اتصل بنا
      • لمحة
      • البرامج التدريبية
      • مراجعات جوجل

      اترك لنا رسالة

      اضغط هنا و اترك لنا رسالة

      Training-Center-Malaysia, IMTC-International-Malaysian-Training-Center
      Our-Network

      حقوق الطبع والنشر محفوظة | ©️ 2023 IMTC SDN BHD

    • الشروط و الاحكام
    • سياسة الخصوصية
    • خريطة الموقع