مهارات الوساطة وحل النزاعات في مكان العمل


مهارات الوساطة وحل النزاعات في مكان العمل

يمكن أن يتسبب النزاع في مكان العمل في تعطل العمل وانخفاض الإنتاجية وفشل المشروع وتراجع العمل وإغلاقه. ولابد من إدارة الصراعات وحلها من أجل تجنب علاقات العمل الحادة التي قد تؤدي إلى إقامة دعاوى قضائية في نهاية المطاف. الوساطة هي أسلوب لحل النزاعات يتوسط فيه طرف ثالث محايد لمساعدة المتورطين في النزاع على إيجاد حل، وعادة ما يتم التفاوض على اتفاق بشأن مسألة النزاع. في هذا البرنامج، سيتعلم أخصائيو الموارد البشرية استراتيجيات لمنع وإدارة وحل النزاعات. سيتعلم المشاركون المهارات في تحديد النزاعات وتحليلها، والوساطة، وتقييم المواقف الفردية، والاستماع الفعال، والتفاوض، واستخلاص البدائل من الحلول. سيفهم المشاركون التشريعات الصناعية المتعلقة بعمليات حل النزاعات، ويتعلّمون استراتيجيات لإدارة النزاعات بشكل استباقي.

لمزيد من المعلومات عن هذا البرنامج التدريبي، يرجى اختيار التالي:

اختر المدينة*


اختر التاريخ في روما: *

اختر التاريخ في سنغافورة: *

اختر التاريخ في فيينا: *

اختر التاريخ في مانشستر: *

اختر التاريخ في برشلونة: *

اختر التاريخ في أمستردام: *

اختر التاريخ في باريس: *

اختر التاريخ في لندن: *

اختر التاريخ في جنيفا: *

اختر التاريخ في بانكوك: *

اختر التاريخ في كامبريدج: *

اختر التاريخ في كوبنهاغن: *

اختر التاريخ في فلورنسا: *

اختر التاريخ في كوالالمبور: *

اختر التاريخ في لشبونة: *

اختر التاريخ في ليفربول: *

اختر التاريخ في مانيلا: *

اختر التاريخ في ميونخ: *

اختر التاريخ في أوسلو: *

اختر التاريخ في أكسفورد: *

اختر التاريخ في براغ: *

اختر التاريخ في سانتوريني: *

اختر التاريخ في البندقية: *

اختر التاريخ في زيورخ: *

اختر التاريخ في كوالالمبور: *

اختر التاريخ في اون لاين: *

اختر التاريخ في اون لاين: *

اختر التاريخ في اون لاين: *

هذا البرنامج متاح أيضًا اون لاين في التواريخ التالية:

معلومات التواصل



    الإسم:*

    اللقب:*

    رقم الهاتف:*

    البريد الإلكتروني:*

    المسمى الوظيفي:*

    إسم الشركة:*

    المدينة:

    البلد:*

    العنوان:

    التعليقات: