فهم الأجر الأساسي والأجر المتغير
في هذه الدورة التدريبية، سيتعرف المشاركون في قسم الموارد البشرية على الأجور الأساسية والمتغيرة والمكافآت والعمولات وهياكل العمولات. الراتب الأساسي هو راتب ثابت يتم دفعه بغض النظر عن تحقيق الموظفين لأهدافهم. ومن ناحية أخرى، فإن الأجر المتغير هو حصة تعويض المبيعات التي يحددها أداء الموظف. عندما يحقق الموظفون أهدافهم (أو حصتهم)، يتم تقديم الأجر المتغير كمكافأة أو حافز أو عمولة. وفي مجموعها فإن الأجر الأساسي والأجور المتغيرة تشكل ما يعرف بخليط الأجور. وأكثر هياكل العمولة شيوعا هي خطة عمولة متدرجة. وبموجب هيكل الأجور المتغير هذا، يكسب موظفو المبيعات نسبة مئوية استنادًا إلى الصفقات التي تم إغلاقها. ولكن هناك مستويات من العمولة يقوم بها موظفو المبيعات وهم يكملون المزيد من الصفقات ويحاولون تحقيق الحصة. وكثيراً ما تعتمد المكافآت والعمولات على الأداء. ومع ذلك، فإن المكافآت هي عادة مبلغ إجمالي، في حين أن العمولات قد تختلف من موظف مبيعات إلى آخر وفقاً للأداء الفردي. ويتعين على أصحاب العمل أن يكونوا على قدر كبير من الوضوح فيما يتصل بالكيفية التي يستطيع بها الموظف أن يكسب تعويضات متغيرة، وكم يدفعون، ومن يحق له الحصول عليها. إذا قام صاحب العمل بإقرار أهداف معينة، أو مستويات إنتاجية مطلوبة، أو معايير جودة لتحقيقها، فمن الأهمية بمكان أن يتلقى كل موظف يحقق الهدف المكافأة المستحقة.