خدمة العملاء للمبتدئين

خدمة العملاء هي السبب الرئيسي وراء سعادة العملاء. يعد التفاعل بين العميل وخدمة العملاء ركناً أساسياً في بناء الثقة وخلق علاقات دائمة. ستقدم لك ورشة العمل هذه المخصصة للمبتدأين فهماً اوسع لأساسيات خدمة العملاء. سوف تتعلم الطريقة المثلى لضمان بداية جيدة في خدمة العملاء وكسب رضى الزبائن. باختصار، سوف تكتسب المعرفة ومهارات الاهتمام بالعملاء وكيفية حل مشاكلهم والحديث بحماس وإيجابية وكيفية ضمان ولاء العملاء المميزين.