تطوير استراتيجية خدمة عملاء فعالة للمنظمات الحكومية


تطوير استراتيجية خدمة عملاء فعالة للمنظمات الحكومية

يحتاج كل موظف يتعامل مباشرةً مع العملاء الى البراعة في مهارات خدمة العملاء. لا تنحصر هذه المهارات في شركات القطاع الخاص. ولكن على أية حال، تخفق معظم المؤسسات الحكومية في تقديم تجربة ناجحة مع العملاء. تتألف هذه الدورة من خمسة أيام يركز فيها المشاركون على كيفية وضع العميل في قمة الأوليات وكيفية تقديم ثقافة خدمة العملاء الى المؤسسات الحكومية. يشجع هذا البرنامج المشاركين على الاستخدام الأمثل للتغذية الراجعة وبيانات العملاء لتحليل مستوى الخدمة وتحسينها لضمان رضى العميل. وأيضاً سيغطي هذا البرنامج الأدوات والأساليب المستخدمة في القطاع الخاص لتحسين تقديم خدماتهم للعملاء. كذلك يقدم هذا البرنامج الفرصة للمشاركين لتحسين مهارات التواصل الخاصة بهم وكيفية التصرف الصحيح عن التعامل مع العملاء.

لمزيد من المعلومات عن هذا البرنامج التدريبي، يرجى اختيار التالي:

اختر المدينة*


اختر التاريخ في سنغافورة: *

اختر التاريخ في كوبنهاغن: *

اختر التاريخ في فيينا: *

اختر التاريخ في فلورنسا: *

اختر التاريخ في مانشستر: *

اختر التاريخ في كوالالمبور: *

اختر التاريخ في دبي: *

اختر التاريخ في برشلونة: *

اختر التاريخ في لشبونة: *

اختر التاريخ في براغ: *

اختر التاريخ في لندن: *

اختر التاريخ في استنبول: *

اختر التاريخ في أمستردام: *

اختر التاريخ في ليفربول: *

اختر التاريخ في سانتوريني: *

اختر التاريخ في باريس: *

اختر التاريخ في مانيلا: *

اختر التاريخ في البندقية: *

اختر التاريخ في كوالالمبور: *

اختر التاريخ في دبي: *

اختر التاريخ في استنبول: *

اختر التاريخ في لندن: *

اختر التاريخ في ميونخ: *

اختر التاريخ في زيورخ: *

اختر التاريخ في جنيفا: *

اختر التاريخ في أوسلو: *

اختر التاريخ في بانكوك: *

اختر التاريخ في أكسفورد: *

اختر التاريخ في دبي: *

اختر التاريخ في كوالالمبور: *

اختر التاريخ في أثينا: *

اختر التاريخ في استنبول: *

اختر التاريخ في بالي: *

اختر التاريخ في لندن: *

اختر التاريخ في دبي: *

اختر التاريخ في بودابيست: *

اختر التاريخ في روما: *

اختر التاريخ في كامبريدج: *

اختر التاريخ في سنغافورة: *

اختر التاريخ في كوبنهاغن: *

اختر التاريخ في فيينا: *

اختر التاريخ في فلورنسا: *

اختر التاريخ في مانشستر: *

اختر التاريخ في كوالالمبور: *

اختر التاريخ في دبي: *

اختر التاريخ في برشلونة: *

اختر التاريخ في لشبونة: *

اختر التاريخ في لندن: *

اختر التاريخ في استنبول: *

اختر التاريخ في أمستردام: *

اختر التاريخ في ليفربول: *

اختر التاريخ في براغ: *

اختر التاريخ في باريس: *

اختر التاريخ في مانيلا: *

اختر التاريخ في سانتوريني: *

اختر التاريخ في لندن: *

اختر التاريخ في ميونخ: *

اختر التاريخ في البندقية: *

اختر التاريخ في كوالالمبور: *

اختر التاريخ في دبي: *

اختر التاريخ في استنبول: *

اختر التاريخ في جنيفا: *

اختر التاريخ في أوسلو: *

اختر التاريخ في زيورخ: *

اختر التاريخ في بانكوك: *

اختر التاريخ في أكسفورد: *

اختر التاريخ في كوالالمبور: *

اختر التاريخ في أثينا: *

اختر التاريخ في استنبول: *

اختر التاريخ في بالي: *

اختر التاريخ في اون لاين: *

اختر التاريخ في اون لاين: *

اختر التاريخ في اون لاين: *

اختر التاريخ في اون لاين: *

اختر التاريخ في اون لاين: *

اختر التاريخ في اون لاين: *

هذا البرنامج متاح أيضًا اون لاين في التواريخ التالية:

معلومات التواصل



    اللقب:*

    الإسم:*

    البريد الإلكتروني:*

    رقم الهاتف:*

    المسمى الوظيفي:*

    إسم الشركة:*

    الدولة:

    العنوان:

    التعليقات: