تجنب كوارث وسائل الإعلام الاجتماعية ومعالجتها
إن وسائل الإعلام الاجتماعية تشكل واحدة من أدوات العلاقات العامة للشركات لحماية وتعزيز سمعتها. سيقدّم لك هذا البرنامج المعرفة بكيفية تجنب والتعامل مع كوارث وسائل التواصل الاجتماعي التي قد تلطخ سمعة شركتك. وسيتمكن المشاركون من وضع سياسات واستراتيجيات لوسائل الإعلام الاجتماعية للسيطرة على الكوارث. ويناقش هذا البرنامج أيضا أفضل طريقة لتحديد الموقف في وسائط الإعلام الاجتماعية ورصده واستعراضه والتفاعل معه. كما سيتعرف المشاركون على كيفية إنشاء منصة جيدة للاستماع إلى ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي التي من شأنها أن تساعد شركتك في تحديد المشكلة المحتملة قبل أن تتحول إلى كارثة. بالإضافة إلى ذلك، سيتعلمون كيفية تطوير استراتيجية اتصال لأزمة وسائل التواصل الاجتماعي التي تمكن شركتهم من اتخاذ إجراءات سريعة لمواجهة أي مشكلة محتملة قد تحدث في المؤسسة.