التميز في خدمة العملاء


التميز في خدمة العملاء

لقد أصبح التميز في خدمة العملاء جزءاً لا يتجزأ من عملية تسويق الخدمات بسبب ارتفاع توقعات العملاء. لذلك فإن هذا البرنامج يركز على التنمية المهنية في فهم توقعات العملاء وتصرفاتهم مما يخلق تحسناً مستمراً. كما يؤكد هذا البرنامج على أهمية وضع ومراجعة معايير خدمة العملاء والعوامل الرئيسية للاحتفاظ بالعملاء وضمان ولائهم ومهارات التواصل العملية وكيفية تحسين مهارات حل النزاعات ومهارات التفاوض عند التعامل مع مطالب العملاء.

لمزيد من المعلومات عن هذا البرنامج التدريبي، يرجى اختيار التالي:

اختر المدينة*


اختر التاريخ في دبي: *

اختر التاريخ في روما: *

اختر التاريخ في سنغافورة: *

اختر التاريخ في فيينا: *

اختر التاريخ في مانشستر: *

اختر التاريخ في برشلونة: *

اختر التاريخ في أمستردام: *

اختر التاريخ في باريس: *

اختر التاريخ في لندن: *

اختر التاريخ في جنيفا: *

اختر التاريخ في بانكوك: *

اختر التاريخ في بودابيست: *

اختر التاريخ في كامبريدج: *

اختر التاريخ في كوبنهاغن: *

اختر التاريخ في فلورنسا: *

اختر التاريخ في كوالالمبور: *

اختر التاريخ في لشبونة: *

اختر التاريخ في ليفربول: *

اختر التاريخ في مانيلا: *

اختر التاريخ في ميونخ: *

اختر التاريخ في أوسلو: *

اختر التاريخ في أكسفورد: *

اختر التاريخ في براغ: *

اختر التاريخ في سانتوريني: *

اختر التاريخ في البندقية: *

اختر التاريخ في زيورخ: *

اختر التاريخ في كوالالمبور: *

اختر التاريخ في اون لاين: *

اختر التاريخ في اون لاين: *

اختر التاريخ في اون لاين: *

اختر التاريخ في اون لاين: *

هذا البرنامج متاح أيضًا اون لاين في التواريخ التالية:

معلومات التواصل



    الإسم:*

    اللقب:*

    رقم الهاتف:*

    البريد الإلكتروني:*

    المسمى الوظيفي:*

    إسم الشركة:*

    المدينة:

    البلد:*

    العنوان:

    التعليقات: