أساليب المقابلة السلوكية الفعالة للمدراء
طريقة إجراء المقابلات السلوكية هي مقابلة منظمة تمكن من إجراء تقييم عادل وغير متحيز لمقدمي الطلبات لأنه يُطرح عليهم نفس الأسئلة ويتم تقييمهم باستخدام نفس المعايير. تستخلص المقابلات السلوكية خبرات المرشح السابقة في التطبيق الناجح/إظهار سلوكيات معينة ومعارف ومهارات وقدرات معينة في مواقف أو مهام محددة. وكذلك في هذا البرنامج التدريبي، يتم توجيه المشاركين لتطوير أسئلة المقابلة الشخصية باستخدام أدوات مثل طريقة STAR (الموقف والمهمة والإجراءات والنتائج) والمهارات القائمة على الكفاءة الوظيفية والمعرفة ووصف الموقف. كما سيطور المشاركون مقاييس تصنيف ذات تباين ذي معنى مثل مقياس التصنيف السلوكي (BARS) لتسجيل نقطة الجودة لكل من الأشخاص الذين تجري مقابلتهم على مجموعة من السلوكيات الحرجة التي تعتبر ضرورية لأداء الوظيفة/المهمة بنجاح.