أحدث الطرق في تصنيف العملاء (إنشاء ملفات تعريف العملاء)

تم تصميم هذه الدورة التدريبية التفاعلية لتزويد المشاركين بمهارات شاملة وأدوات مفيدة لتصنيف العملاء من أجل فهم أفضل لقاعدة العملاء الحالية، و مطابقة نهج خدمة العملاء ورسائل التسويق بشكل مثالي لهم ، و تحديد فرص استراتيجية جديدة محتملة. بعد حضور هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من تقديم رؤى محورية تساعد في أنشطة خدمة العملاء والمبيعات والتسويق لتحسين الربحية وزيادة ولاء العملاء.